Как работают подписки

Подписки автоматически продлеваются в соответствии с выбранным вами интервалом доставки, а товары автоматически доставляются магазином после каждого успешного продления.
Например, если у вас ежемесячная подписка, система будет автоматически списывать средства с вашей кредитной карты каждый месяц, и вы будете получать продукцию, доставляемую прямо к вашей двери каждый месяц, без необходимости размещать заказ самостоятельно!

Могу ли я приостановить или отменить подписку?

Да, конечно. Вы можете приостановить или отменить подписку в любое время на клиентском портале, как показано на снимке экрана ниже. Подписку нельзя отменить только в том случае, если вы оформили подписку, требующую определенного количества платежей, прежде чем вы сможете ее отменить.
Вы можете получить доступ к клиентскому порталу по волшебной ссылке, которую вы получили в электронном письме, когда впервые оформили заказ на подписку в магазине. Вы также можете получить доступ к своим подпискам, создав учетную запись в своем магазине.

Как я могу пропустить или перенести доставку?

Вы можете пропустить или отложить доставку в клиентском портале. Рядом с каждой запланированной доставкой есть кнопка «Пропустить оплату» , которая позволяет пропустить оплату. Вы можете отложить оплату, нажав кнопку «Перенести» рядом с датой доставки .

Могу ли я добавлять продукты в свою подписку?

Естественно. Вы можете добавлять продукты в свою подписку на клиентском портале. Просто нажмите кнопку «Изменить» в списке продуктов и измените, удалите или добавьте продукты в свою подписку.

Что произойдет, если платеж не может быть обработан?

Если ваша подписка не может быть продлена из-за невозможности обработки платежа, вы получите электронное письмо со ссылкой для безопасного обновления вашего способа оплаты.